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家政服務員注意事項

2020-07-03

哈爾濱家政保潔



家政服務員的工作既多又雜,那些看起來平平常常的家務活,實際上也暗含著內部規律,暗含著家庭人際關係的調整。看似無序的家務勞動,為什麽有人幹起來井井有條,有人幹起來卻拖泥帶水?為什麽有人與客戶家庭和諧相處、親如一家,有人卻讓客戶家庭處處設防、難得滿意?這中間,家政服務員的一些思想觀念、工作技巧、處事方式等起了重要作用。

哈爾濱家政保潔提醒家政服務員上崗後的注意事項:

(1)做好本職工作是建立良好人際關係的前提,光說不練隻會說嘴的家政服務人員根本不可能與雇主家庭建立起良好的和諧關係,家政服務人員應掌握家政服務的基本技能,能夠達到雇主的服務要求。

(2)尊重雇主,要尊重雇主家庭中的每一位成員,家政服務人員對待雇主家庭的每一位家庭成員都應一視同仁,不要薄此厚彼。特別是在雇主家庭成員較多服務環境中,家政服務人員不要隨著雇主家庭主要成員的眼光,做看人下菜碟的事情。

(3)不參與雇主家庭事務,雇主家庭成員之間如果產生一些矛盾,遇到這種情況,首先,家政服務人員不要介入雇主家庭成員的是非之中,不要充當調節人,應當置身事外,好辦法是回避。事後,如果雇主家庭成員向家政服務人員提及此事,家政服務員也不應當對任何一方表示同情和理解,可說一些有利雇主雙方有利於家庭和睦的話。


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